深圳福田“AI数智员工”上线-70名“新同事”覆盖240项业务场景

近日，深圳市福田区在政务智能化领域迈出了重要一步，推出了基于DeepSeek技术开发的“AI数智员工”，并同步上线了福田区政务大模型2.0版本。这一创新举措不仅展现了福田区在技术应用上的前沿探索，更为全国政务智能化转型提供了宝贵经验。

据了解，福田区此次推出的“AI数智员工”涵盖了11大类共计70名智能体，它们被广泛应用于公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多个领域。这些数智员工不仅具备DeepSeek的通用能力，还根据各部门、各单位的实际业务流程进行了个性化定制，首批即满足了240个业务场景的使用需求。

在个性化定制方面，福田区实现了从5天生成时间到分钟级的显著提升，极大地提高了工作效率。特别是在公文处理领域，数智员工的格式修正准确率超过了95%，审核时间缩短了90%，错误率更是被严格控制在5%以内。这一成果不仅彰显了福田区在政务智能化方面的技术实力，更为广大公务员减轻了工作负担，提升了政务服务水平。

福田区通过“技术－场景－数据”三位一体的创新方式，成功将人工智能技术与本地知识库建设深度融合，并进行了二次开发。在此基础上，福田区构建了“人机协同、数智驱动”的新型政务工作模式，实现了政务效能的全面跃升。这一模式的成功实践，不仅为福田区自身的政务工作带来了显著变化，更为全国其他地区的政务智能化转型提供了可借鉴的“福田样本”。

福田区在推进政务智能化的过程中，还培育了一家准独角兽企业。该企业凭借在政务智能化领域的深厚积累和技术优势，成功将业务推广至全国各地，为更多地区的政务智能化转型提供了有力支持。