“服务五大特性-笑谈科技圈的那些事儿”

说到这里，服务的5大特点就是这样了。可靠性、承诺、个性化、感知和易用性，听起来是不是有点头晕？别着急，今天我就用自己的粗略推理，找到一个独特的方式来告诉大家。

可靠性

说到可靠性，就不得不提到我们的技术圈。哎，别告诉我，这个圈子里的故事可真多啊。我们只谈谈手机。每三天就会有新型号发布，功能比上一个更丰富，但它的可靠性如何？哎，别提了，电池鼓起来爆炸，比放鞭炮还热闹。这是可靠性吗？我们别再搞笑了！

承诺

当我谈到承诺时，我想到了满街的健身房。年票、季票、终身票，各种承诺都有，但到最后不就是在家蹲举哑铃吗？科技圈也是如此。各种概念被炒得沸沸扬扬，但真正能落地的有几个？不要让你的承诺成为笑话，这是一种技巧。

个性化

好吧，今天我们来说说个性化。如今，谁不追求个性呢？但你见过真正做到个性化的科技公司吗？哦，你用苹果，我用华为，他们都用小米。这算不算个性化？呸，别笑了，他们都是一样的。个性化不是换壳或者贴膜，而是由内而外的贴心。

感知

当我谈论感知时我会生气。这个科技圈里有多少产品真正从我们消费者的角度感知需求？他们不都是盯着我们的钱包，用各种方式掏空我们的钱包吗？什么人工智能，什么大数据，说到底，不还是为了卖更多的产品吗？洞察力？感觉球！

易用性

易用性，兄弟，你听说过有几个在这方面不翻车的科技公司吗？各种繁琐的操作和铺天盖地的指令。这怎么能叫易用呢？我什至怀疑他们是不是故意的，只是为了让我们觉得我们的智商不够。