央广网严批装聋作哑-三只羊网络复播刻意回避月饼风波

备受瞩目的三只羊网络公司（以下简称“三只羊”）在经历了一段时间的停播风波后，正式宣布全面复播，此次复播却引发了央广网的严厉批评，指责其在直播过程中“装聋作哑”，全程未提及此前备受争议的月饼风波事件，这一举动不仅引发了公众的广泛讨论，也让三只羊的复播之路充满了争议和质疑。

三只羊网络公司，作为国内知名的网络直播平台，一直以来都以其丰富的直播内容和独特的直播风格受到广大网友的喜爱，就在不久前，该公司因涉及一起月饼销售风波而陷入了舆论的漩涡，据报道，三只羊平台上的某主播在直播中销售了一款月饼，但随后被曝出该月饼存在质量问题，引发了消费者的强烈不满和投诉，这一事件迅速发酵，不仅损害了消费者的权益，也对三只羊的品牌形象造成了严重影响。

面对这一危机，三只羊选择了停播整顿，以期通过内部整改来恢复公众的信任，在停播期间，关于三只羊如何处理月饼风波、是否会对涉事主播进行处罚等问题，一直备受关注，而此次复播，本是三只羊向公众展示其整改成果、恢复品牌形象的重要机会，但令人意外的是，整个直播过程中，三只羊却对月饼风波事件三缄其口，只字未提。

央广网对此表示了强烈的不满和批评，央广网指出，作为一家有社会责任感的企业，三只羊在面对问题时应该勇于担当、积极回应，而不是选择逃避和沉默，尤其是在涉及消费者权益的问题上，三只羊更应该以消费者的利益为重，及时公开处理结果，给消费者一个满意的答复，三只羊此次复播的表现却让人大失所望，其“装聋作哑”的态度不仅无法赢得公众的谅解和信任，反而可能进一步加剧其品牌形象的危机。

三只羊的沉默并非没有代价，据相关数据显示，自月饼风波事件曝光以来，三只羊的用户活跃度、观看时长等关键指标均出现了明显的下滑，而此次复播后，尽管三只羊在直播内容上进行了大量的创新和调整，试图吸引观众的眼球，但仍有不少网友表示对其失去了信心，认为其缺乏诚信和责任感。

面对这一困境，三只羊需要做的不仅仅是简单的复播和道歉，更重要的是，它需要深刻反思自身的问题，加强内部管理，提高主播的素质和法律意识，确保类似事件不再发生，三只羊还需要积极与消费者沟通，了解消费者的需求和诉求，及时回应消费者的关切和疑问，以实际行动来恢复消费者的信任和支持。

值得注意的是，此次三只羊复播后虽然未提及月饼风波，但其在直播中却加大了对公益事业的投入和宣传，据三只羊官方透露，未来一段时间内，该公司将携手多家公益组织，共同开展一系列公益活动，以实际行动回馈社会、传递正能量，这一举措无疑为三只羊挽回了一定的形象分，但要想真正走出危机、重塑品牌形象，三只羊还需要付出更多的努力和汗水。

三只羊的全面复播虽然标志着其正式回归直播市场，但要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、赢得消费者的青睐和信任，还需要其在产品质量、服务品质、社会责任等方面下足功夫，三只羊才能真正实现“凤凰涅槃”、重获新生。

参考来源：

1、央广网官方报道

2、三只羊网络公司官方公告

3、相关行业研究报告及数据分析